利用範囲


「クチュール軽井沢」のサイト運営・代金収納を行なっている、「株式会社リズブライト」（以下、「当社」と言います）では、当サイトを運営するにあたり、
またお客様に当オンラインショップをご利用していただく際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報
（以下「個人情報」と言います）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則った個人情報の取り扱いを行います。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1)お客様への商品を発送するために、お客様の氏名、住所、お電話番号などの連絡先情報と、
ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用し、
これを当社と提携する物流・配送会社へ提供します。
2)代金の請求のために、お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報、
ご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用し、
これを当社と提携する決済代行会社へ提供します。
3)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、
お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、
ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
4)お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスなどの情報をご案内するために、
ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
5)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
6)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、
お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2. 個人情報の収集ついて
お客様から個人情報を提供していただく際は、あらかじめ利用目的を明示したうえで、
必要かつ最小限の情報内容に限り、取得させていただきます。
お客様が当社の製品やサービスをご利用いただいたとき、
お客様からのお問い合わせに当社が対応するときなど、
適性かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。

3.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理し、個人情報の漏洩、流出および紛失などの危険発生の防止に努めます。
1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、
従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限します。
3)システムに保存されている個人情報については、
業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、
アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。


4.第三者提供について
お客様から提供していただいた個人情報は、法令に基づく場合など正当な理由のある場合を除き、
当社の業務委託先及び提携先、ならびに当社の業務の継承先以外の第三者には提供いたしません。
ただし、当オンラインショップにてご注文の際には、
このプライバシーポリシーを理解のうえ、
1．1）、2）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、第三者に提供される情報については当該会社の定めるプライバシーの考え方に従って、
厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

5.個人情報の開示、訂正、削除について
1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、
本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、
当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2)お客様からご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、
訂正、追加、削除などを希望される場合は、本人であることが確認できた場合に限り、
合理的な範囲ですみやかに必要な対応をさせていただきます。

注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

6. 個人情報の取り扱いの見直しについて
当社では、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、
上記のお客様の個人情報の取り扱いに関して適宜見直し、
一層の個人情報保護のために継続的に取り組んでまいります。
これにともない、本指針が予告なしに変更されることがありますことをあらかじめご了承ください。